Hilfezentrum

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mit meiner Kredit- oder Debitkarte bezahlen?

Wir haben die maximalen Sicherheitsmaßnahmen, die derzeit zur Verfügung stehen, um Ihren Kauf mit absoluter Sicherheit durch Kreditkarten abzuschließen, und wenn Sie es vorziehen, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Einkauf per Banküberweisung auf die Kontonummer zu tätigen, die wir nachher liefern dass Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalten habe?

Da unser Service für den Verkauf von Kunstwerken in jedem Land der Welt hergestellt wird, kann die Lieferzeit Ihrer Arbeit variieren. Unser Rat ist, den Abschnitt ‚Versand‚ sorgfältig zu lesen, wo Sie alle Detailinformationen finden. Und wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne helfen und Ihre Fragen gerne beantworten.

Sind alle Werke einzigartig und authentisch?

Ja, alle Kunstwerke, die in der Mestral Gallery zum Verkauf stehen, sind Originalwerke, die von ihren jeweiligen Autoren signiert sind.

Fügen Sie irgendeine Art von Echtheitszertifikat bei?

Ja, durch ein unterschriebenes Dokument garantieren wir die Echtheit der in unserer Kunstgalerie erworbenen Werke. Mit unserer 30-jährigen Erfahrung im Verkauf von Kunst bieten wir die Beratung, Sicherheit und das Vertrauen, das unsere Kunden verlangen.

Kann ich die Arbeit zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Die Fotografien der hier präsentierten Arbeiten sind mit äußerster Präzision angefertigt und versuchen, die realen Farben der Bilder exakt wiederzugeben. Es ist jedoch unmöglich für eine Kamera, den Reichtum an Farben und Nuancen zu reproduzieren, die wir physisch in Betracht ziehen können Bild, mit dem wir sicherstellen können, dass, wenn das Bild des Bildes, das Sie sehen, nach Ihren Wünschen ist, die in der Realität gesehene Arbeit es zweifellos viel mehr mögen wird.

Für den Fall, dass der Käufer das Werk zurückgeben möchte, müssen Sie die Associació Galeria d’Art Mestral per E-Mail an die folgende Adresse: galeria@galeriamestral.com innerhalb von maximal 15 Tagen unter Angabe des Grundes benachrichtigen für die er das Gemälde zurückgeben möchte.

Associació Galeria d’Art Mestral wird eine Empfangsbestätigung und die Bewertung der angegebenen Gründe senden.

Bei Bedarf werden die Anweisungen zum Zurücksenden der Tabelle gesendet. Versandkosten und Abwicklungskosten gehen zu Lasten des Käufers.

Erhalt der Box und Überprüfung ihrer einwandfreien Zustand, Associació Galeria d’Art Mestral, in der maximalen Frist von 15 Tagen, die entsprechende Abrechnung mit dem gleichen Zahlungsmittel, die den Kauf getätigt wurde.

Keine Rückerstattung von personalisierten Arbeiten und / oder Auftragsarbeiten wird akzeptiert.

Was ist der Versandpreis?

Wenn Sie auf der Halbinsel oder auf den Balearen sind, ist der Versand KOSTENLOS.
Für den Fall, dass Sie in einem Land der Europäischen Gemeinschaft sind und Ihr Einkauf 600 € übersteigt, haben Sie Glück! Der Versand wird auch KOSTENLOS sein!

Konsultieren Sie die übrigen Tarife und Ziele auf unserer „Versand“ -Seite.

Was sind die Vorteile eines Kunden der Galerie?

Wenn Sie bereits Kunde unserer Galerie sind, können Sie Ihren nächsten Einkauf mit 10% Rabatt tätigen. Darüber hinaus halten wir Sie über die neuen Ausstellungen und Aktionen auf dem Laufenden.